Trenutna je situacija u turizmu puno bolja nego što je bila prije samo tjedan, dva. U Hrvatskoj se trenutno odmara više od 40 tisuća gostiju, od čega 12 tisuća domaćih, a osim toga imamo 90 tisuća prijava stranaca koji tek žele doći. Ako se povoljna epidemiološka situacija nastavi, Hrvatska bi mogla ostvariti i bolje rezultate nego što se procjenjuje, a o turističkom prometu u ključnom ljetnom dijelu sezone će ovisiti hoće li i kakve mjere trebati za očuvanje radnih mjesta i oporavak turizma. To su zaključci jučerašnje online konferenciji HGK „Putničke agencije i koronavirus: jučer, danas, sutra?“ koju je moderirao predsjednik Udruženja putničkih agencija HGK Boris Žgomba, koji je, zajedno s pomoćnikom ministra turizma i člana Stožera civilne zaštite Robertom Pendeom i direktorom Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice Kristjanom Staničićem, sudjelovao i u panel raspravi.
Osim o utjecaju koronavirusa na poslovanje putničkih agencija, razgovaralo se o nizu aktualnih tema koje muče turističke djelatnike. Između ostalog i o tzv. covid kreditima HBOR-a i HAMAG-BICRO-a na koje se mnogi žale jer su sredstva brzo nestala, a mnoge agencije nikada nisu dobile ni odgovore na zahtjeve.
“Ministarstvo turizma je u HBOR kredite usmjerilo 600 milijuna kuna, a kako je stiglo jako puno zahtjeva taj iznos je premašen, jer su mislili kreditirati na tri godine, a ljudi su tražili tri plus dvije i sada moramo vidjeti kako to pojačati”, rekao je Pende, dodajući kako je problem i to što ljudi još nisu dobili novac, a procedura od mjesec dana za to je preduga. Slična je situacija i s Hamag Bicro kreditima preko kojih je 26 milijuna kuna preusmjereno i dano na tržište.
„U svakom slučaju moramo naći nova sredstva za potrebe tržišta i za one koji su možda zakasnili s javljanjem i za one koje u startu nismo obuhvatili ovim programima poput primjerice rent-a-car kuća, zdravstvenog turizma, poliklinika. Trebaju nam nove alokacije i nova sredstva da maksimalno reprogramiramo kredite da se što brže dobiju sredstva“, poručio je Pende dodavši i kako je siguran da će se znatni dio od najavljenih 10 milijardi eura, koje Europska komisija još treba potvrditi za saniranje štete gospodarstvu uzrokovane koronavirusom, usmjeriti upravo na turizam. Žgomba je pak najavio kako je s leasing društvima dogovoreno da se napravi zajednički dokument i da se ide na moratorij do 12 mjeseci.
Niz pitanja se odnosio na mjere HZZ-a za očuvanje radnih mjesta i naknadama za lipanj (4.000 kuna) te hoće li biti produljenja te mjere, a Pende kaže kako će se to bolje znati krajem ljeta, kao i za neke druge mjere. „Što se tiče situacije na granicama, one su otvorene s većinom EU zemalja koja je u konačnici i naše najjače emitivno tržište, a za onim zemljama u kojima još postoje restrikcije“, naglasio je Pende, dodavši kako će tražiti liberalizaciju mjera. „Očekujemo da se ta situacija rješi već za tjedan dana kako bismo krenuli u ozbiljniju turističku sezonu“, poručio je, uz napomenu kako i građani iz trećih zemalja mogu ući u RH pod uvjetom da imaju potvrdu o rezervaciji smještaja i nakon što su popunili cijeli obrazac preko aplikacije koja ubrzava postupak prijelaza granice za sve strane državljane.
Staničić je objasnio kako aplikacija nije uvjet i obavezna, ali gosti će manje čekati na granicama. „Kad se sve ispuni, prilikom očitavanja putovnice, sve se vidi što je uneseno preko aplikacije, a carinik može tražiti i dokaz o rezervaciji. Aplikacija je prilagođena i turističkim grupama, ali bez obzira na to svaki putnik u grupi mora biti upisan, ali kontakt osoba može biti samo jedna.
„Hrvatska se, unatoč pandemiji, zbog odlične epidemiološke situacije na međunarodnom tržištu dodatno pozicionirala kao sigurna i poželjna turistička destinacija“, rekao je Staničić dodavši kako se Hrvatska zadnjih godina pozicionirala i kao aviodestinacija, što je sada posebice važno kada se svojom ponudom, sigurnošću, ali i prometnom dostupnošću moramo izboriti za svoj udio na turističkom tržištu tako da je najviše avio letova najavljeno za drugu polovinu lipnja i početak srpnja za zračne luke Split i Dubrovnik te Zadar, Pulu, Zagreb i Rijeku. Smatra da će ponovno pokretanje zračnog prometa pomoći hrvatskim turizmu i destinacijama, pogotovo Dubrovniku, koji je prilično ovisan o avio dolascima turista, ali i Splitu da budu dostupniji.
Odgovarajući na pitanja o Cro kartici i nedoumicama oko nje, Pende je rekao kako se po zadnjim informacijama u to uključilo sedam banaka te je naručeno prvih 40 tisuća kartica za početak srpnja te vjeruje da će se s tim krenuti.
“To je dugoročni projekt, u koji će se s vremenom uključivati više pružatelja usluga i bit će za više ‘vrsta’ zaposlenika, po novom uključujući i državne i javne službenike, a očekuje se da će u tome biti i privatni smještaj, što sada nije jer nemaju pos terminale za plaćanje karticama”, rekao je. Staničić se pak nadovezao rekavši kako će HTZ, uz već aktivne kampanje za strana, pokrenuti kampanju i za domaće tržište, a kada Ministarstvo odluči i za promociju Cro kartice, za što smo su sredstva osigurana.
Pende je najavio da će idućeg tjedna na Vladi biti odluka da se u CRO kraticu uključe i usluge putničkih agencija te charter tvrtki (najam plovila), a razmišlja se i o online agencijama. No, najvažnije je da svi uključeni osiguraju popuste za domaće turiste.
U vezi najave poskupljenja ulaznica u nacionalne parkove, Pende je rekao kako je stav Ministarstva turizma da od visokih cijena koje su nerealne u ovoj situaciji nitko nema koristi. No, nema baš sluha u ‘jakim’ parkovima da redefiniraju stavove i ponude prihvatljivije cijene pa će se oko toga još razgovarati s Ministarstvom zaštite okoliša.
Problematika turističkog prijevoza autobusima također muči agencije, ali Pende, koji je i član stožera za civilnu zaštitu, najavljuje kako će inicirati temu preporuka i mjera za turistički prijevoz autobusima, jer preporuke nisu jasne, a već dolaze i strani autobusi. Dodao je i kako se za koji dan mogu očekivati i preporuke HZJZ-a za kruzersku industriju i još neke neobrađene segmente turizma.
Konferenciju je pratilo više od 400 prijavljenih, a tijekom same konferencije zaprimljeno je više od stotinu pitanja. Zaključno su se svi složili kako svi zajedno moraju biti odgovorni i dobro komunicirati i biti iskordinirani i unutar cijelog sektora turizma i šire. Turistički promet je pokrenut, granice otvorene, a sljedeći koraci su da svima pojasnimo uvjete ulaska i boravka u RH i svi zajedno moramo raditi na tome da preživimo ovu godinu koja nikome neće biti laka.
